Cada vez que un distribuidor atiende a un cliente potencial y saca el tema de VeriFactu, llegan las preguntas. Algunas son básicas, otras más técnicas, y algunas sorprenden porque revelan cuánto desconocimiento hay todavía en los negocios sobre una normativa que ya está en marcha.
Saber responderlas con claridad y seguridad no es un detalle menor: es la diferencia entre cerrar una instalación y perderla frente a un competidor que llegó mejor preparado.
En iaTPV llevamos tiempo acompañando a distribuidores en esas conversaciones. Esta guía recoge las preguntas frecuentes sobre VeriFactu, con respuestas basadas en fuentes oficiales de la Agencia Tributaria, para que puedas usarlas como argumentario real en cada visita.azte distribuidor
Qué es VeriFactu: las preguntas básicas que siempre aparecen
¿Qué es exactamente VeriFactu?
VeriFactu es la forma abreviada y coloquial de referirse al reglamento que establece los requisitos que deben adoptar los sistemas y programas informáticos que soporten los procesos de facturación de empresarios y profesionales, aprobado por el Real Decreto 1007/2023, de 5 de diciembre. agenciatributaria
En términos prácticos, es la normativa que obliga a cualquier software de facturación o TPV a registrar cada ticket o factura de forma inalterable, encadenada y verificable por Hacienda.
¿Por qué se ha aprobado esta normativa?
El objetivo es evitar o dificultar y detectar que se pueda cometer fraude en el proceso de facturación, tales como la omisión de facturas o la alteración de las facturas de venta una vez expedidas. Acabar con los programas de caja B es el propósito central de VeriFactu. agenciatributaria
Para el distribuidor, esto tiene una lectura positiva: la normativa genera una demanda masiva de renovación de software en todos los sectores, y quienes estén posicionados con un producto que ya cumple tienen una ventaja competitiva real.
¿VeriFactu es lo mismo que la factura electrónica?
No, y esta confusión aparece en casi todas las conversaciones con clientes. Son dos obligaciones distintas: VeriFactu regula cómo el software genera la factura internamente para que no sea manipulable, mientras que la Ley Crea y Crece regula la digitalización de las relaciones comerciales entre empresas y autónomos (B2B) mediante factura electrónica en formato estructurado.
Aunque en la práctica convergerán en 2027, son marcos normativos diferentes con requisitos distintos.
Cómo funciona VeriFactu técnicamente: lo que necesitas explicar sin complicar
¿Qué tiene que hacer el software para cumplir VeriFactu?
En el momento de expedición de la factura, el sistema debe generar y guardar o remitir a la Agencia Tributaria un resumen de la factura, llamado registro de facturación, que lleva incorporada una huella digital de sus datos, la inclusión de información del anterior registro generado, lo que permite verificar que no hay omisiones, y en su caso la firma electrónica del emisor.
En términos más simples: cada ticket queda sellado digitalmente, vinculado al anterior, formando una cadena que nadie puede alterar sin que Hacienda lo detecte.
¿Qué es el hash de VeriFactu?
Cada factura generada incluye una huella digital del registro anterior. Si se borra una, la cadena se rompe y la Agencia Tributaria lo detectará inmediatamente en una inspección. El hash es ese sello digital que hace imposible manipular los registros de forma imperceptible.
¿Qué es el código QR de VeriFactu?
Los sistemas deben incluir un código QR en la factura expedida, cuya lectura permite a quien reciba dicha factura remitir ciertos datos de la misma a la Agencia Tributaria para su posible verificación. agenciatributaria
Para el propietario del negocio, el QR aparece impreso en cada ticket de forma automática, sin que tenga que hacer nada. Para el cliente final, es una forma de verificar que el ticket que tiene en la mano es real y ha sido declarado correctamente.
¿Puede mi cliente seguir usando Excel o Word para facturar?
No. A partir de la fecha de entrada en vigor, el uso de Excel o Word para emitir facturas estará prohibido y sancionado. Cualquier negocio que hoy lleve su facturación con hojas de cálculo necesita un software adaptado antes de 2027.
Modalidades VeriFactu y No VeriFactu: la pregunta que más confunde
¿Cuáles son las dos modalidades y en qué se diferencian?
El Reglamento contempla dos formas de operar con un sistema de facturación adaptado:
Modalidad VERI*FACTU: el software envía automáticamente a la AEAT el registro de cada factura en el momento en que se genera. Hacienda lo recibe en tiempo real. Es la opción que más seguridad jurídica ofrece al negocio y la que recomienda la propia Administración para la mayoría de casos.
Modalidad No VeriFactu: los registros se conservan en el sistema del negocio con todas las garantías técnicas exigidas, pero no se envían automáticamente a la AEAT. Se facilitan cuando Hacienda los solicita. Las obligaciones técnicas de integridad, encadenamiento y conservación son prácticamente idénticas en ambas modalidades.
¿Puede mi cliente cambiar de modalidad después de elegir una?
Durante el periodo de pruebas, se puede dejar de usar la modalidad VERI*FACTU y volver a sistemas no adaptados mientras no exista obligación. Una vez iniciada la obligación, si el negocio opta por la modalidad VeriFactu, debe permanecer en ella al menos hasta la finalización del año natural en el que se produjo el primer envío de registros. Agencia Tributaria
iaTPV permite operar en ambas modalidades, adaptándose a la situación y preferencias de cada cliente sin necesidad de cambiar de software.
Sanciones VeriFactu: los números que aceleran la decisión
¿Qué sanciones hay por no cumplir VeriFactu?
La Ley General Tributaria establece un régimen sancionador con dos niveles:
Para fabricantes y comercializadores de software que no cumpla los requisitos: 150.000 euros fijos por cada ejercicio económico en el que se hayan producido ventas de ese tipo de sistemas, y por cada tipo distinto de sistema que sea objeto de la infracción. agenciatributaria
Para los negocios que tengan sistemas informáticos no adaptados sin la debida certificación, o cuando se hayan alterado o modificado los dispositivos certificados: 50.000 euros por cada ejercicio.
Como distribuidor, el dato relevante para tus conversaciones es claro: 50.000 euros por ejercicio es la sanción que puede recibir cualquier negocio de tu zona que siga usando un TPV no adaptado después de las fechas límite.
¿Empezar antes de la fecha obligatoria tiene alguna ventaja?
Sí. Si una empresa decide empezar a operar bajo la modalidad VeriFactu de forma anticipada, se beneficia de una presunción de buena fe ante la Inspección. Además de evitar la migración urgente, hacerlo con tiempo aporta un margen de seguridad adicional frente a cualquier comprobación tributaria.
Las preguntas que más frenan la decisión de compra
"Mi gestor me ha dicho que todavía hay tiempo"
Es cierto que los plazos son 2027. Pero migrar un sistema TPV no es inmediato: requiere formación, configuración, traspaso de datos y un periodo de adaptación del equipo.
Los distribuidores que trabajan con muchos clientes saben que la capacidad de instalación tiene un límite. Quien espera al último momento compite con todos los demás que también esperaron.
"Ya tengo un TPV que dice que cumple VeriFactu"
La pregunta correcta es cómo lo cumple y qué garantías ofrece el proveedor ante cambios normativos futuros. No todos los sistemas son iguales, y la experiencia del equipo de desarrollo detrás del software marca la diferencia cuando hay actualizaciones o incidencias.
"No sé si me merece la pena cambiar ahora"
La normativa no es opcional. La pregunta no es si cambiar, sino cuándo y con quién. Cambiar ahora, con tiempo, permite elegir bien el software, hacer la transición sin interrupciones y llegar a 2027 sin presión.
"¿Tendré que cambiar de software otra vez cuando llegue la factura electrónica?"
VeriFactu y la factura electrónica son dos obligaciones distintas, aunque convergerán operativamente en el horizonte de 2027. Un software bien desarrollado y mantenido debería cubrir ambas obligaciones sin necesidad de cambiar de sistema. Es una pregunta que conviene trasladar al proveedor del TPV antes de tomar una decisión.
Por qué distribuidores de toda España eligen iaTPV para este momento
VeriFactu ha creado una oportunidad de mercado real para los distribuidores que lleguen con el producto y el argumentario correctos. Miles de negocios van a necesitar actualizar o cambiar su software antes de 2027, y muchos de ellos todavía no han tomado ninguna decisión.
En iAvanza llevamos más de 25 años desarrollando software de gestión desde Torredonjimeno (Jaén). Nuestro equipo de programadores atiende directamente a cada distribuidor, sin largas esperas ni intermediarios, y el software se actualiza de forma continua ante cualquier cambio normativo.
Comercializamos a través de un canal de distribución profesional al que respetamos: cada cliente queda asociado a su distribuidor de zona, y el soporte técnico a distribuidores es gratuito y preferente.
Si quieres llegar a tus clientes con respuestas claras, un producto que ya cumple VeriFactu y un proveedor que no te va a dejar solo, es el momento de sumar iaTPV a tu catálogo. Consulta cómo hacerte distribuidor y empieza a convertir la normativa en ventas reales. Solicita una demo gratuita y comprueba por qué cada vez más distribuidores en España eligen iaTPV.