Cuando un negocio busca un software TPV adaptado a VeriFactu, la primera respuesta que recibe es siempre la misma: todos los proveedores dicen que cumplen la normativa. El problema es que no todos la cumplen de la misma forma, con las mismas garantías ni con el mismo respaldo técnico detrás.
Para un distribuidor que necesita recomendar una solución a sus clientes, o para el propietario de un negocio que va a tomar una decisión que le afectará durante años, saber qué mirar antes de elegir marca la diferencia entre una instalación sin problemas y una que genera incidencias desde el primer día.
Esta guía recoge los criterios técnicos y comerciales que definen si un software TPV cumple realmente VeriFactu, verificados contra los requisitos del Real Decreto 1007/2023 y la Orden HAC/1177/2024. Al final encontrarás un checklist directo para validar cualquier solución antes de firmar.
En iaTPV, desarrollado por iAvanza, llevamos más de 25 años construyendo software de gestión para hostelería y comercio. Todo lo que describimos aquí lo cumplimos.
Qué significa exactamente que un TPV esté adaptado a VeriFactu
Antes de hablar de criterios, conviene tener claro qué implica técnicamente la adaptación a VeriFactu, porque muchos proveedores usan el término de forma ambigua.
Un software TPV adaptado a VeriFactu es un Sistema Informático de Facturación (SIF) que cumple los requisitos del Real Decreto 1007/2023. Eso significa que el sistema debe garantizar seis principios fundamentales en cada registro de facturación que genera:
- Integridad: el contenido de cada factura no puede modificarse una vez emitida
- Conservación: los registros deben guardarse de forma segura durante el tiempo legalmente establecido
- Accesibilidad: los registros deben poder consultarse y exportarse ante un requerimiento de la AEAT
- Legibilidad: los datos deben ser comprensibles y verificables
- Trazabilidad: cada registro debe estar vinculado de forma encadenada con el anterior mediante hash criptográfico
- Inalterabilidad: ningún registro puede borrarse o modificarse sin dejar rastro
Si un software TPV no garantiza los seis principios, no cumple VeriFactu, independientemente de lo que diga su proveedor.
Los 7 criterios que definen a un software TPV realmente adaptado a VeriFactu
Criterio 1: Declaración responsable del fabricante
Este es el primer documento que hay que pedir. El Real Decreto 1007/2023 obliga a los fabricantes de software de facturación a emitir una declaración responsable en la que afirman que su sistema cumple los requisitos técnicos del reglamento.
Sin ese documento, el software no puede considerarse legalmente adaptado, aunque funcione correctamente para otras tareas.
- Qué pedir: declaración responsable del fabricante conforme al Real Decreto 1007/2023, con fecha y datos del fabricante.
- En iaTPV disponemos de declaración responsable conforme a la normativa vigente.
Criterio 2: Hash criptográfico y encadenamiento de registros
Cada factura o ticket generado debe llevar una huella digital (hash) calculada a partir del contenido exacto del documento. Esa huella debe incluir el hash del registro anterior, formando una cadena ininterrumpida desde el primer ticket emitido.
Si se elimina o modifica cualquier registro de la cadena, el hash del siguiente registro lo revela automáticamente. Hacienda puede verificar la integridad de toda la secuencia en cualquier inspección.
- Qué preguntar al proveedor: ¿el sistema genera hash por cada registro? ¿Ese hash incluye el hash del registro anterior? ¿Qué ocurre si se detecta una ruptura en la cadena?
Criterio 3: Código QR en cada ticket o factura
La normativa exige que cada documento emitido incluya un código QR que permita verificar su autenticidad en la sede electrónica de la AEAT. El QR debe ser legible, estar correctamente generado y vinculado al registro correspondiente.
Un software que genera el QR como elemento decorativo sin vinculación real al registro no cumple la normativa.
- Qué pedir: demo en la que se emita un ticket real, se escanee el QR y se verifique en la sede de la AEAT.
Criterio 4: Compatibilidad con ambas modalidades: VeriFactu y No VeriFactu
El Reglamento contempla dos modalidades de operación. La modalidad VeriFactu envía automáticamente cada registro a la AEAT en tiempo real. La modalidad No VeriFactu conserva los registros en el sistema del negocio y los facilita ante requerimiento.
Un software bien adaptado debe permitir operar en ambas modalidades. Algunos negocios prefieren la modalidad No VeriFactu por motivos de privacidad o de conectividad. Si el software solo admite una, limita las opciones del cliente.
- Qué preguntar: ¿el sistema permite cambiar entre modalidades? ¿Qué garantías ofrece en cada una?
- En iaTPV: el software permite operar en ambas modalidades adaptándose a la situación de cada negocio.
Criterio 5: Gestión correcta de facturas rectificativas
VeriFactu no permite modificar ni borrar una factura ya emitida. La única forma legal de corregir un error es emitir una factura rectificativa vinculada al registro original, con su propio hash y código QR.
Un software que permite editar o eliminar facturas ya emitidas no cumple la normativa. Y un software que no gestiona correctamente las rectificativas genera problemas reales en el día a día del negocio.
Los tipos de rectificativa que el software debe cubrir son R1, R4 y R5 (para facturas simplificadas), tanto por sustitución como por diferencias.
- Qué pedir: demo del proceso completo de rectificación, desde la localización de la factura original hasta la generación del documento rectificativo con QR.
- En iaTPV el proceso de facturas rectificativas está integrado en el propio software, con asignación automática del tipo de rectificativa correcto.
Criterio 6: Actualizaciones normativas garantizadas
VeriFactu es una normativa viva. La AEAT puede actualizar requisitos técnicos, formatos de registro o plazos. Un proveedor sin equipo de desarrollo propio no puede garantizar que su software seguirá cumpliendo la normativa cuando esos cambios lleguen.
La pregunta correcta no es si el software cumple VeriFactu hoy. Es si el proveedor puede garantizar que seguirá cumpliéndolo en 2028, cuando la obligatoriedad sea plena.
- Qué preguntar: ¿quién desarrolla el software? ¿Las actualizaciones normativas están incluidas en el servicio? ¿Cuánto tiempo tardan en reflejarse en el producto?
- En iaTPV tenemos un equipo de desarrollo propio en Torredonjimeno (Jaén). Las actualizaciones normativas son parte del servicio y se implementan de forma continua.
Criterio 7: Soporte técnico real y disponible
Un software TPV no es una herramienta de oficina. Se usa todos los días, en momentos de máxima actividad, y cuando falla genera un problema inmediato para el negocio. La calidad del soporte técnico del proveedor no es un detalle secundario: es uno de los factores que más afecta a la experiencia real del distribuidor y del cliente.
- Qué preguntar: ¿el soporte es con el equipo técnico o con un call center? ¿Cuál es el tiempo de respuesta habitual? ¿El soporte a distribuidores tiene algún coste adicional?
- En iaTPV el soporte técnico es directo con el equipo de programación, gratuito y con atención preferente. Sin intermediarios ni colas genéricas.
Qué debe tener un TPV adaptado a VeriFactu
| Criterio | Obligatorio por normativa | Qué verificar |
|---|---|---|
| Declaración responsable del fabricante | Sí | Documento firmado con fecha |
| Hash criptográfico encadenado | Sí | Hash incluye el del registro anterior |
| Código QR verificable en AEAT | Sí | QR funcional en cada ticket |
| Modalidad VeriFactu (envío automático) | Opcional pero recomendada | Configuración activa y funcional |
| Modalidad No VeriFactu | Alternativa válida | Conservación segura de registros |
| Gestión de facturas rectificativas | Sí | Tipos R1, R4 y R5 cubiertos |
| Actualizaciones normativas incluidas | No obligatorio por ley pero crítico | Compromiso del proveedor por escrito |
| Soporte técnico disponible | No obligatorio por ley pero crítico | Canal directo con equipo técnico |
Checklist: valida cualquier software TPV antes de elegir
Usa estas preguntas en cualquier demo o conversación con un proveedor:
Sobre el cumplimiento normativo
- ¿Tienes declaración responsable conforme al Real Decreto 1007/2023?
- ¿El sistema genera hash por cada registro incluyendo el hash del anterior?
- ¿Cada ticket lleva código QR verificable en la sede de la AEAT?
- ¿El sistema opera en modalidad VeriFactu y en modalidad No VeriFactu?
Sobre el funcionamiento real
- ¿Puedes mostrarme cómo se genera una factura rectificativa paso a paso?
- ¿Qué ocurre si se cae internet durante el servicio?
- ¿Los registros se conservan localmente si no hay conexión y se envían después?
Sobre el proveedor
- ¿Quién desarrolla el software? ¿Tienes equipo de desarrollo propio?
- ¿Las actualizaciones normativas están incluidas en el servicio o tienen coste adicional?
- ¿El soporte técnico es directo con el equipo técnico o con un intermediario?
- ¿Cómo se gestiona la relación entre el proveedor y el distribuidor?
Si un proveedor no puede responder con claridad a cualquiera de estas preguntas, es una señal de alerta.
Preguntas frecuentes sobre cómo elegir software TPV adaptado a VeriFactu
¿Qué es la declaración responsable de VeriFactu?
Es el documento mediante el que el fabricante del software declara que su sistema cumple los requisitos técnicos del Real Decreto 1007/2023. Es obligatorio que exista y debe poder presentarse ante Hacienda en caso de inspección.
¿Puede un software TPV cumplir VeriFactu sin enviar datos a la AEAT?
Sí. La modalidad No VeriFactu permite conservar los registros en el sistema del negocio sin enviarlos automáticamente. El software sigue cumpliendo la normativa siempre que garantice inalterabilidad, encadenamiento y conservación segura.
¿Qué diferencia hay entre un SIF y un software VeriFactu?
SIF (Sistema Informático de Facturación) es el término técnico que usa la normativa para referirse a cualquier software que genere facturas o tickets. VeriFactu es la modalidad de ese SIF que envía los registros a la AEAT en tiempo real. Todo software que cumple VeriFactu es un SIF, pero no todo SIF opera en modalidad VeriFactu.
¿Cómo sé si un software TPV realmente cumple VeriFactu?
Pide la declaración responsable del fabricante, verifica que el QR del ticket funciona en la sede de la AEAT y comprueba que el sistema genera hash encadenado. Si el proveedor no puede demostrarte estos tres puntos en una demo, no está cumpliendo la normativa.
¿Un software con VeriFactu como módulo externo cumple igual que uno con VeriFactu integrado?
Técnicamente puede cumplir si el módulo externo está correctamente implementado. La diferencia práctica está en la estabilidad, el mantenimiento y las garantías a largo plazo cuando la normativa se actualice.
¿Cuándo es obligatorio tener el software adaptado?
Según el anuncio del Ministerio de Hacienda del 5 de octubre de 2026, VeriFactu se aplaza a octubre de 2028, coincidiendo con la factura electrónica obligatoria para pymes y autónomos. El aplazamiento está pendiente de publicación definitiva en el BOE. Los plazos legales vigentes siguen siendo enero y julio de 2027. En cualquier caso, los programas comercializados desde el 29 de julio de 2025 ya deben cumplir la normativa.
Por qué iaTPV cumple todos estos criterios
iaTPV es el software TPV desarrollado por iAvanza, empresa con más de 25 años de experiencia en desarrollo de software de gestión desde Torredonjimeno (Jaén). Cubre los sectores de hostelería, comercios, peluquerías, supermercados y delivery.
Frente a los 7 criterios de esta guía, iaTPV responde así:
- Declaración responsable conforme al Real Decreto 1007/2023: disponible
- Hash criptográfico encadenado en cada registro: sí
- Código QR verificable en AEAT en cada ticket: sí
- Modalidad VeriFactu y No VeriFactu: ambas disponibles
- Gestión de facturas rectificativas (R1, R4, R5): integrada en el software en 6 pasos
- Actualizaciones normativas: incluidas, con equipo de desarrollo propio
- Soporte técnico: directo con los programadores, gratuito para distribuidores
Si eres distribuidor de software TPV y quieres ofrecer a tus clientes una solución que pase este checklist sin ninguna duda, consulta cómo hacerte distribuidor de iaTPV. Y si quieres ver el producto en acción antes de decidirte, solicita una demo gratuita y te lo mostramos punto por punto.